תאריך עדכון אחרון: אוקטובר 2026
כללי
דניאל וקנין עיצוב פנים (להלן: "העסק", "אנחנו", "אנו" או "החברה") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט בכתובת:
(להלן: "האתר").
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות המידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, כיצד אנו פועלים לשמור עליו ומהן הזכויות העומדות למשתמשים ביחס למידע האישי שלהם.
השימוש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו כפוף למדיניות זו.
מדיניות זו נכתבה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שהוא מעודכן מעת לעת, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, וכן להוראות ולדינים הרלוונטיים החלים על איסוף ועיבוד מידע אישי.
תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות נכנס לתוקף ביום 14.8.2025 ומעדכן, בין היתר, את ההגדרות והחובות הנוגעות לעיבוד מידע אישי ולניהול מאגרי מידע.
2. הסכמה למדיניות
בעת השימוש באתר, ובמקרים שבהם המשתמש מוסר לנו מידע אישי באמצעות האתר או באמצעות אמצעי ההתקשרות המופיעים בו, המשתמש מאשר כי קרא את מדיניות הפרטיות וכי הוא מסכים לאיסוף ולעיבוד המידע בהתאם למדיניות זו ולדין.
במקרים שבהם הדין מחייב קבלת הסכמה מפורשת לעיבוד מידע או לשימוש מסוים במידע, נפעל לקבל את ההסכמה הנדרשת.
הסכמה למסירת מידע שאינו חובה חוקית או חוזית אינה מחייבת את המשתמש, אולם ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא נוכל לספק את השירות או ליצור קשר עם המשתמש.
3. איזה מידע עשוי להיאסף?
במסגרת פעילות האתר והשירותים המוצעים באמצעותו עשויים להיאסף סוגים שונים של מידע, בהתאם לאופן השימוש באתר.
3.1 מידע שהמשתמש מוסר באופן יזום
בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר, המשתמש עשוי להתבקש למסור פרטים כגון:
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- כתובת דואר אלקטרוני.
- פרטים נוספים שהמשתמש בוחר למסור במסגרת תוכן הפנייה.
- מידע הנדרש לצורך חזרה למשתמש ומתן מענה לפנייתו.
המידע הנמסר תלוי בשדות המופיעים בטופס ובמידע שהמשתמש בוחר למסור.
אין למסור במסגרת טופס יצירת הקשר מידע אישי שאינו נחוץ לצורך קבלת השירות או הטיפול בפנייה.
3.2 מידע טכני
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי הנוגע לאופן השימוש באתר, כגון:
כתובת IP.
- סוג המכשיר.
- סוג הדפדפן.
- מערכת ההפעלה.
- כתובת העמוד שבו ביקרתם.
- עמודים שבהם ביקרתם באתר.
- זמני כניסה ויציאה.
- מקור ההגעה לאתר.
- נתונים סטטיסטיים לגבי השימוש באתר.
- נתונים טכניים הנדרשים לתפעול, אבטחה ושיפור האתר.
מידע מסוג זה עשוי להיאסף באופן אוטומטי באמצעות מערכות האתר, שרתי האתר, כלי ניתוח ושירותים טכנולוגיים המשולבים באתר.
3.3 מידע הנאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי לעשות שימוש ב-Cookies ("עוגיות"), תגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות.
טכנולוגיות אלו עשויות לשמש, בין היתר, לצורך:
- תפעול תקין של האתר.
- שמירת העדפות משתמש.
- אבטחת האתר.
- מדידת ביצועים.
- ניתוח השימוש באתר.
- הפקת נתונים סטטיסטיים.
- שיפור חוויית המשתמש.
- מדידה ושיפור פעילות שיווקית, ככל שמופעלים באתר כלי פרסום או שיווק.
חלק מהעוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים המספקים שירותים לאתר.
המשתמש יכול לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן שבו הוא משתמש, לרבות חסימה או מחיקה של עוגיות. עם זאת, חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד האתר או על חוויית השימוש בו.
4. Google Tag Manager וכלי מדידה
באתר נעשה שימוש ב-Google Tag Manager לצורך ניהול תגיות וקוד המוטמע באתר.
באמצעות Google Tag Manager עשויים להיות מופעלים באתר שירותים נוספים, בהתאם להגדרות האתר, כגון כלי מדידה, אנליטיקה, פרסום או שירותים טכנולוגיים אחרים.
כלים אלה עשויים לאסוף מידע טכני ונתוני שימוש בהתאם להגדרותיהם ולמדיניות הפרטיות של הספקים הרלוונטיים.
אנו עשויים לשנות, להוסיף או להסיר כלי מדידה ושיווק מעת לעת בהתאם לצורכי האתר והעסק.
5. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש למטרות הבאות:
- מתן מענה לפניות המתקבלות באמצעות האתר.
- יצירת קשר עם משתמש שביקש לקבל מידע או שירות.
- מתן הצעת מחיר או מידע אודות שירותי עיצוב פנים.
- תיאום פגישות ושיחות.
- מתן שירות ללקוחות קיימים.
- טיפול בפניות, שאלות ובקשות.
- תפעולו התקין של האתר.
- אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
- שיפור האתר, התכנים והשירותים.
- ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ומדידות.
- מדידת אפקטיביות של פעילות שיווקית, ככל שמתבצעת פעילות כאמור.
- עמידה בדרישות הדין.
- הגנה על זכויותיו המשפטיות של העסק.
- טיפול במחלוקות, תביעות או הליכים משפטיים, ככל שיידרש.
- כל מטרה לגיטימית אחרת הקשורה לפעילות העסק והשירותים שהוא מספק.
לא נעשה שימוש במידע אישי למטרה שאינה תואמת את המטרות שלשמן נאסף, אלא אם הדבר מותר או נדרש על פי דין או לאחר קבלת הסכמה מתאימה, ככל שנדרשת.
6. יצירת קשר באמצעות האתר
האתר מאפשר למשתמשים ליצור קשר עם העסק באמצעות טופס מקוון ודרכי קשר נוספות.
כאשר משתמש שולח פנייה, הפרטים שמסר עשויים להישמר במערכות העסק לצורך טיפול בפנייה, חזרה למשתמש, מתן השירות ושמירת תיעוד עסקי במקרים שבהם הדבר נדרש או מוצדק.
המידע לא יימסר לצדדים שלישיים אלא בהתאם להוראות מדיניות זו, לצורך מתן השירות, לצורך תפעול מערכות העסק, או כאשר הדבר מותר או נדרש על פי דין.
7. יצירת קשר באמצעות WhatsApp
באתר קיים רכיב המאפשר יצירת קשר באמצעות WhatsApp.
בחירה של המשתמש ליצור קשר באמצעות WhatsApp מהווה מעבר לשירות חיצוני המופעל על ידי צד שלישי.
המידע שיועבר במסגרת ההתכתבות, לרבות מספר הטלפון ותוכן ההודעות, עשוי להיות מעובד בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של WhatsApp.
המשתמש מתבקש שלא למסור באמצעות WhatsApp מידע רגיש שאינו נדרש לצורך קבלת השירות.
8. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים להיעזר בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר והעסק.
בהתאם לצורך, ספקים אלה עשויים לכלול ספקי:
- אחסון ושרתים.
- תחזוקת ופיתוח האתר.
- אבטחת מידע.
- שירותי דואר אלקטרוני.
- מערכות לניהול פניות ולידים.
- מערכות CRM.
- שירותי מדידה וניתוח.
- שירותי פרסום ושיווק.
- שירותי תקשורת והודעות.
- שירותי WhatsApp.
- שירותים טכנולוגיים נוספים הנדרשים להפעלת האתר והעסק.
לצורך מתן השירותים, ייתכן שלספקים אלה תהיה גישה למידע מסוים, וזאת רק במידה הנדרשת לביצוע השירות עבורנו ובהתאם להסכמים ולהוראות הדין הרלוונטיות.
בנוסף, מידע עשוי להימסר:
- כאשר קיימת חובה חוקית לעשות זאת.
- בהתאם לצו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
- לצורך מניעת הונאה, שימוש לרעה או פגיעה באבטחת האתר.
- לצורך הגנה על זכויותיו של העסק.
- במסגרת הליך משפטי או מחלוקת.
במקרה של שינוי מבני בעסק, מיזוג, מכירת פעילות או העברת פעילות, בכפוף להוראות הדין.
9. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירותים הטכנולוגיים שבהם אנו עשויים להשתמש עשויים להפעיל שרתים או מערכות מחוץ לישראל.
במקרה שבו מידע אישי מועבר או מעובד מחוץ לישראל, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל ולפי התנאים וההגנות הנדרשים.
10. אבטחת מידע
אנו מייחסים חשיבות להגנה על המידע האישי הנמצא בשליטתנו ופועלים ליישם אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, בהתאם לאופי המידע, למטרות השימוש בו ולסיכונים הרלוונטיים.
בין היתר, אנו עשויים לעשות שימוש באמצעים טכנולוגיים וארגוניים שמטרתם לצמצם את הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה של מידע.
עם זאת, אין מערכת מחשוב או העברת מידע באינטרנט שיכולה להיות מובטחת לחלוטין מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
לפיכך, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת של מערכות האתר מפני אירועי אבטחה.
במקרה של אירוע אבטחה או הפרת מידע המחייבים פעולה או דיווח לפי דין, נפעל בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות.
11. שמירת מידע
המידע האישי יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול הקשר עם המשתמש, עמידה בדרישות חוקיות, שמירה על זכויות העסק וטיפול במחלוקות או תביעות, ככל שרלוונטי.
אנו עשויים למחוק, לאנונימיזציה או לצמצם מידע שאינו נדרש עוד, בכפוף לחובות משפטיות ולצורך לגיטימי בשמירתו.
משך שמירת המידע עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת איסופו ואופי הקשר עם המשתמש.
12. מידע הנמסר במסגרת פנייה עסקית
כאשר משתמש פונה לקבלת שירותי עיצוב פנים, ייתכן שהמידע שימסור יכלול פרטים הנוגעים לנכס, לפרויקט, להעדפות עיצוביות, לתקציב או לצרכים אחרים הקשורים לפרויקט.
מידע זה ישמש לצורך הבנת צורכי הלקוח, מתן ייעוץ, הכנת הצעה, תכנון השירות ומתן השירות בפועל, בהתאם לצורך.
מומלץ שלא למסור מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לצורך קבלת השירות.
13. מידע על ילדים
האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מילדים.
אם נודע לנו כי נאסף מידע אישי של קטין שלא בהתאם להוראות הדין או ללא ההסכמה הנדרשת, נפעל בהתאם לדין ולנסיבות המקרה.
14. דיוור, פרסום ושיווק ישיר
ככל שבעתיד יופעלו באתר או באמצעות המידע שנאסף במסגרתו פעולות של דיוור ישיר, דיוור שיווקי, הודעות פרסומיות או פעולות שיווק דומות, הן יבוצעו בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות ובמקרים שבהם נדרשת הסכמה, בכפוף לקבלת ההסכמה המתאימה.
במקרים שבהם המשתמש זכאי להסרה מרשימת דיוור או להפסקת קבלת מסרים שיווקיים, ניתן יהיה לעשות זאת בהתאם למנגנון שיוצע בהודעה או באמצעות פנייה ישירה לעסק.
15. זכויות המשתמש ביחס למידע
בהתאם להוראות הדין, למשתמש עשויות לעמוד זכויות שונות ביחס למידע אישי הנוגע אליו.
בין היתר, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין, עשויה לעמוד למשתמש הזכות לעיין במידע המוחזק עליו ולבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
במקרים שבהם הדין מקנה זכות למחיקה, הגבלת עיבוד או פעולה אחרת ביחס למידע, ניתן לפנות אלינו בבקשה מתאימה.
כל בקשה תיבחן בהתאם להוראות הדין, ולא בכל מקרה תהיה חובה להיענות לבקשה במלואה.
לצורך טיפול בבקשה אנו עשויים לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות הפונה ומניעת מסירת מידע לאדם שאינו זכאי לקבלו.
16. כיצד ניתן לפנות בנושא פרטיות?
בכל שאלה הנוגעת למדיניות זו, לאופן השימוש במידע האישי או לצורך הגשת בקשה הנוגעת למידע אישי, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
דניאל וקנין עיצוב פנים
טלפון: 050-8558387
טלפון נוסף: 03-6767037
פקס: 03-9612540
דוא"ל: daniel@daniel-vaknin.co.il
בפנייה מומלץ לציין את מהות הבקשה ואת הפרטים הנדרשים לצורך איתור המידע.
אנו נעשה מאמץ סביר לטפל בפנייה בהתאם להוראות הדין ובפרק הזמן הנדרש.
17. קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים או רכיבים המפנים לשירותים, אתרים או פלטפורמות המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
שימוש באתרים או בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.
אנו ממליצים למשתמש לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני שאליו הוא עובר.
18. רשתות חברתיות
האתר עשוי לכלול קישורים או רכיבים המאפשרים מעבר לרשתות חברתיות או פלטפורמות חיצוניות.
אינטראקציה עם פלטפורמות אלה עשויה להיות כפופה למדיניות הפרטיות של מפעילי הפלטפורמות, ולא למדיניות פרטיות זו.
19. שינויים באתר ובמדיניות הפרטיות
האתר עשוי להשתנות מעת לעת, לרבות הוספת שירותים, טפסים, כלי מדידה, מערכות טכנולוגיות או אפשרויות התקשרות חדשות.
בהתאם לכך, אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
במקרה של שינוי מהותי באופן שבו אנו מעבדים מידע אישי, נפעל בהתאם לדרישות הדין החלות על שינוי כאמור.
מועד העדכון האחרון של המדיניות יופיע בראש מסמך זה.
20. פרשנות המדיניות
מדיניות פרטיות זו אינה גורעת מהוראות כל דין.
במקרה של סתירה בין הוראה במדיניות זו לבין הוראת דין שלא ניתן להתנות עליה, תגבר הוראת הדין.
21. פרטי העסק
שם העסק: דניאל וקנין עיצוב פנים
אתר: https://www.daniel-vaknin.co.il/
טלפון: 050-8558387
טלפון נוסף: 03-6767037
דוא"ל: daniel@daniel-vaknin.co.il
תאריך עדכון אחרון: אוקטובר 2026